藥店貼近我們每個(gè)人的生活,為我們提供便利,是一個(gè)非常有發(fā)展前景的業(yè)態(tài),所以這幾年開(kāi)藥店的人也越來(lái)越多了,之間的競(jìng)爭(zhēng)也隨之越來(lái)越激烈。
藥店經(jīng)營(yíng)怎么在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?俗話說(shuō)了解自己才能改善自己,改善自己才能讓自己不斷進(jìn)步。當(dāng)我們生意不景氣的時(shí)候我們要找下自己的原因,究竟是店鋪里藥店貨架陳列不美觀還是員工工作做得不到位?藥店貨架廠家【時(shí)尚貨架】結(jié)合多年經(jīng)驗(yàn)為大家指導(dǎo)一下。
1.藥店貨架上陳列的商品都應(yīng)該明碼標(biāo)價(jià)寫清楚,并且標(biāo)價(jià)條與相應(yīng)商品也要正確匹配,以免對(duì)顧客形成價(jià)格誤導(dǎo),產(chǎn)生不必要的糾紛。
2.店內(nèi)商品要按照相應(yīng)的原則分區(qū)陳列,比如處方藥放在處方區(qū),非處方藥放在非處方區(qū),不要跨區(qū)域隨意擺放,否則會(huì)顯得十分混亂。
3.藥店行業(yè)也屬于半個(gè)服務(wù)行業(yè),所以店員在面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候應(yīng)該積極、熱情,樹(shù)立為顧客服務(wù)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)的思想,用和藹的工作態(tài)度給顧客良好的購(gòu)物體驗(yàn),提升顧客對(duì)店鋪的好感度。
4.應(yīng)該盡量讓員工統(tǒng)一著裝,更能體現(xiàn)出店鋪的專業(yè),讓店鋪有更好的形象展示。并且還要保持藥店內(nèi)干凈整潔,營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,讓顧客買得安心用得放心。
5.全方位考慮顧客的購(gòu)物感受,將店內(nèi)的服務(wù)宗旨貼在墻上或者藥店貨架上,設(shè)置“顧客意見(jiàn)簿”,并且公布監(jiān)督、投訴電話,認(rèn)真對(duì)待顧客投訴并及時(shí)處理。
6.有條件的大型藥店可以設(shè)置一個(gè)小的咨詢臺(tái),對(duì)顧客用藥進(jìn)行指導(dǎo),順便也可以給老年人量血壓、測(cè)血糖。
在經(jīng)營(yíng)藥店時(shí)想要獲得成功不僅需要依靠好的營(yíng)銷策略,也要利用優(yōu)秀的藥店貨架陳列及好的服務(wù)態(tài)度給顧客營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,如果我們把握住每一個(gè)消費(fèi)者,我們將會(huì)積累更多的人氣,生意也會(huì)越做越好。
時(shí)尚貨架十幾年來(lái)一直致力于貨架研發(fā)與設(shè)計(jì),得到國(guó)內(nèi)外的一致好評(píng),處在行業(yè)領(lǐng)先水平,歡迎登錄時(shí)尚貨架官網(wǎng)www.446782226.cn咨詢、訂購(gòu)。