藥店作為藥品的零售終端,與我們每個(gè)人的生活都息息相關(guān),行業(yè)整體發(fā)展前景十分廣闊。但是前景越廣闊,競(jìng)爭(zhēng)也相應(yīng)會(huì)越大。細(xì)節(jié)決定成敗,想要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出不僅要在銷售技巧上下功夫,更不能忽略經(jīng)營(yíng)過程中的一些細(xì)節(jié)。
接下來藥店貨架廠家【時(shí)尚貨架】就給大家講講藥店經(jīng)營(yíng)中需要注意的一些細(xì)節(jié)問題,快來看看有哪些是你做得不夠的:
1、藥店?duì)I業(yè)過程中盡量保證店門一直處于敞開狀態(tài)。
2、顧客未進(jìn)店便開始提供服務(wù),若店門處于關(guān)閉狀態(tài)順手幫顧客開門,提升顧客好感度。
3、給顧客介紹藥店貨架陳列的藥品時(shí)不要與顧客靠得太近,最好保持保持1米左右距離。
4、不要顧客一進(jìn)店就急于推銷藥品,引起顧客反感。
5、從藥店貨架上幫顧客拿取藥品時(shí),將藥盒字體正向?qū)?zhǔn)顧客。
6、可以在藥店內(nèi)準(zhǔn)備小購物籃,注意不要選擇超市使用的那種大購物籃,否則會(huì)使顧客購物體驗(yàn)變差。
7、藥店收銀臺(tái)前請(qǐng)勿張貼“藥品一經(jīng)售出概不退換”,讓顧客產(chǎn)生厭惡情緒。
8、可以準(zhǔn)備小托盤,當(dāng)顧客完成結(jié)算后,將零錢放入托盤內(nèi)遞給顧客,更方便顧客清點(diǎn)。
9、做好藥店貨架的清潔工作,不要讓顧客拿取藥品時(shí)摸到一手灰塵。
10、分類陳列藥店貨架上的藥品,雜亂無章只會(huì)讓顧客覺得非常不專業(yè)。
經(jīng)營(yíng)中的一些細(xì)節(jié)最能體現(xiàn)藥店的專業(yè)性也最能增強(qiáng)顧客的好感,如果只是一味地想要銷售藥品,而不考慮顧客的情感,最后只會(huì)得不償失。
以上就是藥店貨架生產(chǎn)廠家【時(shí)尚貨架】為大家整理的一些藥店經(jīng)營(yíng)中需要注意的小細(xì)節(jié),把這些都做好了還怕不能在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出嗎?
時(shí)尚貨架十幾年來一直致力于貨架研發(fā)與設(shè)計(jì),得到國(guó)內(nèi)外的一致好評(píng),處在行業(yè)領(lǐng)先水平,歡迎登錄時(shí)尚貨架官網(wǎng)www.446782226.cn咨詢、訂購。