藥店生意不好,除了陳列設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)管理有問(wèn)題之外,店員的銷售工作是否做正確,也是值得關(guān)注的重點(diǎn)。
好銷量離不開(kāi)好銷售,尤其是藥店顧客大多沒(méi)有醫(yī)學(xué)知識(shí),更需要店員引導(dǎo)購(gòu)藥。但是在實(shí)際推薦的過(guò)程中,有些店員卻沒(méi)有把握好度,影響顧客的購(gòu)買欲。想順利完成藥品推銷的工作,藥店貨架供應(yīng)商【時(shí)尚貨架】給大家?guī)?lái)的一些內(nèi)容,千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)!
錯(cuò)誤的推銷方式有哪些?
銷售工作做不好,可能是推銷方式出了問(wèn)題。藥店貨架公司【時(shí)尚貨架】給大家整理了3種錯(cuò)誤的推銷方式,一起往下看:
1、緊跟顧客
有些店員為了盡快達(dá)成銷售,會(huì)在推銷的過(guò)程中采取緊跟策略,見(jiàn)縫插針地介紹商品,以為能打動(dòng)顧客。殊不知,這樣做不僅不能實(shí)現(xiàn)銷售,反而會(huì)影響顧客的購(gòu)物心情。
2、言語(yǔ)刺激
當(dāng)顧客因?yàn)樯唐穬r(jià)格的問(wèn)題而猶豫時(shí),店員為了促使顧客下定決心,甚至?xí)捎醚哉Z(yǔ)刺激的方式,以為如此能激勵(lì)顧客購(gòu)買,但實(shí)際上這樣的行為只會(huì)導(dǎo)致顧客更加反感。
3、只顧利潤(rùn)
銷量越高收入越多,于是很多店員在推銷時(shí),一門心思只想讓顧客買高利潤(rùn)商品,卻不考慮顧客的經(jīng)濟(jì)情況和實(shí)際需求,結(jié)果當(dāng)然只能以失敗告終。
如何順利完成推銷工作?
想順利完成推銷,應(yīng)該讓顧客感受到你的專業(yè)性,給顧客更舒適的購(gòu)物過(guò)程。這要求店員能做到懂看診、知藥性且會(huì)配藥。具體怎么做呢?藥店貨架生產(chǎn)廠家【時(shí)尚貨架】提醒大家,這4點(diǎn)值得關(guān)注:
1.介紹藥品組成的成分
在介紹常見(jiàn)藥品和保健藥品時(shí),側(cè)重介紹所含的有效成分以及比重,更能突顯藥品價(jià)值。例如在向顧客介紹維生素片時(shí),著重介紹其中VC的含量,以及VC的含量會(huì)使得這款維生素片更具美白保健的作用。
2.介紹藥品的質(zhì)量安全
既然顧客來(lái)買藥,最害怕的不是價(jià)格,而是怕買到了假藥或質(zhì)量不過(guò)關(guān)的藥品,不但不能治療病癥反而加重病情。通過(guò)向顧客展示藥品包裝上的安全標(biāo)識(shí)等,給予顧客積極的介紹。
3.介紹藥品品牌的名譽(yù)
當(dāng)顧客面對(duì)新上市的藥品,或自己不熟悉的品牌的藥品時(shí),店員就不能再依靠?jī)r(jià)格或成分來(lái)打動(dòng)消費(fèi)了,而要通過(guò)介紹藥品品牌的產(chǎn)地、企業(yè)歷史、制藥工藝、品牌口碑等來(lái)幫助藥品贏得顧客信任。
4.介紹藥品功能
這是一種摸清顧客需求,直接顧客痛點(diǎn)的銷售方式。顧客前來(lái)買藥,絕對(duì)是有需求而來(lái),無(wú)論是預(yù)防用藥,治病用藥,或是保健用藥,通過(guò)介紹藥品相應(yīng)的功效,來(lái)打動(dòng)顧客消費(fèi)。
藥店引導(dǎo)顧客買藥,一定要順著顧客購(gòu)藥的心思去介紹,雖然顧客都有著偏向品牌和價(jià)格上的消費(fèi)心理,但在買藥這件事上,消費(fèi)者還是更看重藥品功效、質(zhì)量和店員的專業(yè)的。希望這篇文章能對(duì)各位藥店經(jīng)營(yíng)者有所幫助。
以上就是藥店貨架公司【時(shí)尚貨架】給大家?guī)?lái)的藥店推銷的相關(guān)技巧,想了解更多開(kāi)店知識(shí),欣賞藥店陳列設(shè)計(jì)方案,或有藥店貨架定做和藥店收銀臺(tái)批發(fā)的需求,歡迎登錄時(shí)尚貨架官網(wǎng)www.446782226.cn咨詢。
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