消費(fèi)升級(jí)使日化行業(yè)的消費(fèi)者越來越趨于年輕化,如何打通線上線下增強(qiáng)消費(fèi)者和品牌的聯(lián)系就成為各大傳統(tǒng)快消品牌的營(yíng)銷關(guān)鍵。日前,京東超市與聯(lián)合利華在北京簽署了2019年戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在品類建設(shè)、營(yíng)銷共創(chuàng)、科技驅(qū)動(dòng)、無界零售等方面深入合作。
根據(jù)協(xié)議,2019年聯(lián)合利華將在京東超市推出多個(gè)新品,打造京東專屬產(chǎn)品線,京東超市將加速向聯(lián)合利華開放“用戶運(yùn)營(yíng)中心”工具使用,幫助雙方加速精準(zhǔn)營(yíng)銷。此外,雙方將持續(xù)在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、無界零售領(lǐng)域加強(qiáng)合作,聯(lián)合利華將在2019年上半年落地協(xié)同倉(cāng)等戰(zhàn)略合作項(xiàng)目,加速雙方全面協(xié)同項(xiàng)目落地。
據(jù)《電商報(bào)》了解,這并不是聯(lián)合利華與京東的首次合作,2013年3月,聯(lián)合利華(中國(guó))有限公司與京東建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,布局電商渠道深耕個(gè)人護(hù)理及家庭清潔品類,并于2016年拓展到食品、進(jìn)口、新通路、京東到家等業(yè)務(wù)的合作;2018年7月京東物流與聯(lián)合利華正式結(jié)成戰(zhàn)略合作,京東物流向其開放覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò),助力聯(lián)合利華將商品下沉至更多城市和地區(qū)。
公開資料顯示,作為最早進(jìn)入中國(guó)的外企之一,聯(lián)合利華的產(chǎn)品在中國(guó)的覆蓋率極其高。目前聯(lián)合利華在全球已擁有超過400個(gè)品牌,旗下產(chǎn)品分屬家庭及個(gè)人護(hù)理用品、冰淇淋、食品等三個(gè)系列,而在中國(guó)貼有聯(lián)合利華標(biāo)簽的產(chǎn)品種類已經(jīng)可供開設(shè)一家很像樣的商店,并且聯(lián)系著人們?nèi)粘I畹母鱾€(gè)方面。
盡管聯(lián)合利華在傳統(tǒng)零售上表現(xiàn)出色,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的大環(huán)境下,傳統(tǒng)零售業(yè)卻遭遇了前所未有的巨大沖擊。據(jù)聯(lián)合利華2018年財(cái)年上半年財(cái)報(bào)顯示,在截止6月30日的上半年,公司完成銷售額264億歐元,較上年同期下滑5%;凈利潤(rùn)為32億歐元,同比下降2.4%。而聯(lián)合利華第三季營(yíng)收雖然增長(zhǎng)3.8%,但卻是在上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格后季度營(yíng)收才取得增長(zhǎng)。
另一方面,在中國(guó)市場(chǎng)隨著行業(yè)進(jìn)入發(fā)展新階段,以往外資獨(dú)大的局面正悄然改變。借助新渠道、新營(yíng)銷以及新的商業(yè)模式,啟初、舒客、一葉子等本土品牌開始涌現(xiàn),迅速占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額,增速遠(yuǎn)超力士、清揚(yáng)、潘婷等老品牌。與此同時(shí),百雀羚、霸王等老本土也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),優(yōu)勢(shì)日化企業(yè)開始通過并購(gòu)整合實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),重回競(jìng)爭(zhēng)主場(chǎng)。
事實(shí)上,新零售的概念在中國(guó)并不陌生,2016年馬云提出了線上線下結(jié)合的“新零售”模式。盡管發(fā)展兩年來,業(yè)內(nèi)或者是品牌方還未出現(xiàn)普遍認(rèn)可的最佳實(shí)踐,但面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的改變,聯(lián)合利華不得不攜手京東等電商平臺(tái),加速探索新零售,應(yīng)對(duì)不斷升級(jí)變化的消費(fèi)者需求,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
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