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京東便利店玩轉(zhuǎn)線下新模式,已覆蓋大陸所有行政省區(qū)

日期:2018-06-22   來源:北京晚報   作者:時尚小穎    點擊:

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  “618”剛過,京東新通路戰(zhàn)報顯示,京東便利店店主進貨APP“掌柜寶”活動全程保持瘋狂進貨和賣貨模式,“618”活動期間,平臺銷售額達去年同期13倍,無論是品牌還是店鋪的銷量都全面暴漲,這一B2B領(lǐng)域唯一可依托京東物流優(yōu)勢覆蓋從北上廣深至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級市場的平臺正逐漸證明它的價值。目前,這個堪稱京東線下版本的“京東便利店”,除港澳臺之外,已經(jīng)覆蓋大陸所有行政省區(qū),一線城市、鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)、包括西藏等相對邊遠的地區(qū),都可以找到其身影。京東新通路供貨、京東物流配送、保真保質(zhì)且速度更快,這是一局京東、品牌、店主、消費者四贏的“大棋”。

  “質(zhì)量心里有底”

  曾先生是京東便利店北京馬駒橋店的店主,以前他經(jīng)營著一家自己的小賣鋪,去年,曾先生同樣開了一家小賣鋪的妹妹得知了京東便利店的消息,于是兩人一起,分別向京東便利店提交了加入申請。

  當與記者談及申請原因,曾先生脫口而出的第一條原因就是再也不用擔心貨源的品質(zhì)問題,“像我們做商店的,最怕的就是尋找進貨渠道,質(zhì)量也不放心。”

  的確,“康帥傅”、“治治”香瓜子、“周住”牌洗衣粉、“王仔”牛奶糖、“王老古”……只要隨手查找一下關(guān)于山寨品牌的案例,便能得到眾多令人哭笑不得的結(jié)果。在品質(zhì)上,這些山寨品不能保證與知名品牌等同,而一旦質(zhì)量出了問題,也難以找尋售后服務。京東便利店的優(yōu)勢就在這里凸顯出來。曾先生告訴記者,每一家京東便利店都是由京東精選貨源,目前大概有1300多家知名品牌都與京東進行合作,不僅保證品質(zhì),品類齊全,價格也統(tǒng)一,“加盟京東以后,進貨沒什么需要擔心的,都是品牌貨,質(zhì)量心里有底,沒有雜七雜八的,有問題直接找京東就行了。”

  “審核特別嚴格”

  當與記者回憶起最初加盟京東便利店的流程,曾店主特別向我們強調(diào)了加盟步驟的嚴密與審查的嚴格,“當時審核特別嚴格,第一次是線下運營的人過來到店檢查,之后會來抽檢三次看會不會賣假,到現(xiàn)在也會不定期來檢查。”

  記者在申請加入京東便利店的頁面上,也看到了加入京東便利店的要求。諸如經(jīng)營場所面積需要達到30至150平方米;店主要愿意接受裝修改造;需要持有營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營類目所需的相關(guān)經(jīng)營許可證;同時店內(nèi)必須保證百分之百無假貨。京東新通路搭建了專門的地勤團隊,客戶經(jīng)理會定期到店考察,如果發(fā)現(xiàn)店內(nèi)售假、商品過期變質(zhì),便會扣掉店主質(zhì)保金,甚至取消合作。

  在注重保真之外,京東新通路的客戶經(jīng)理也會對門店內(nèi)的形象升級、品類規(guī)劃、貨架陳列等方面做專業(yè)的指導。像曾先生的店鋪,店鋪的墻面都是粉刷一新的白色,屋頂?shù)牡蹴斞b飾很有格調(diào),商品分門別類羅列好,常用商品置于收銀臺旁的貨架。在采訪曾先生時,客戶經(jīng)理正在店鋪內(nèi)進行618活動的店內(nèi)布置。

  “顧客都愿繞路來我們店”

  變身京東便利店前后帶來的變化與獲利也是顯而易見的,曾先生告訴記者,“之前沒加盟京東時,附近社區(qū)的人都不太愿意走到這邊來,因為他們樓底下也有店。但加盟之后,他們都愿意繞點兒路來我們店里買東西,說因為來我們家買東西質(zhì)量放心。”

  加盟京東便利店對于店主來說,某種程度上符合了那句戲稱“躺著賺錢”。貨源由京東新通路提供;物流由京東配送;運營上有專業(yè)人士進行指導,店主們需要做的就是在訂貨APP“掌柜寶”上選擇自己的心儀貨品下單,等著京東送貨上門。同時,店主還可將信息一鍵同步到線上店鋪。曾先生告訴記者,消費者可以從京東便利店的微信公眾號或者小程序里面找到離自己最近的店鋪下單,兩三公里內(nèi)店主送貨上門。“我們店就是我送貨,也挺好的,這樣更多顧客都知道我們家,平常就會過來買東西。在網(wǎng)上下單的基本上也都是會來我們店的顧客,增強了用戶粘性。”

  曾先生店鋪門上還貼著上門取送干洗服務的海報,曾先生介紹這其實是京東便利店的增值服務,店主可根據(jù)周邊用戶需求自行選擇,比如代收包裹、家政維修、保險理財、文件打印、愛心捐贈等,曾先生就選擇了干洗服務。“加盟京東便利店,真的特別省心,而且客流量也比之前大,一切都很好”,曾先生一邊為顧客結(jié)賬,一邊笑著跟記者感慨。

  的確,從京東新通路新近發(fā)布的“618”戰(zhàn)報中即可得知京東便利店在“618”期間發(fā)力迅猛,線上線下的聯(lián)動貫通讓其“618”成為名副其實的線上線下同狂歡。一位河北的京東便利店店主就表示,加入京東便利店后,參與了今年618,還開通了線上店鋪小程序,到如今日營業(yè)額已經(jīng)翻了三倍。

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