在上線一周年后,6 月 28 日,阿里巴巴旗下的生活方式品牌淘寶心選在上海大潤發(fā)楊浦店開了一家“淘寶心選·生活家”。這是繼今年 4 月杭州親橙里(阿里巴巴旗下的購物中心)店開業(yè)后,“淘寶心選”在線下的第二家店。
一進(jìn)門,你就能看到一塊和大潤發(fā)畫風(fēng)完全不同的購物區(qū)域,一塊原木色做底色和貨架,展貨方式也和傳統(tǒng)超市不同,更像是購物中心里一些“生活方式”品牌的陳設(shè)風(fēng)格。
這家店中店面積 250 平方米左右,有床單床笠等家紡用品、水杯、廚具、行李箱等 800 個 SKU(淘寶心選全部 SKU 在 2000 個左右)。選品主要是淘寶心選線上賣得比較好的“爆款”為主(比如乳膠枕和水壺),也選擇了一些大潤發(fā)互補(bǔ)的品類。未來,店內(nèi)的產(chǎn)品還會不斷調(diào)整。
這家店也在著力突顯“智能”和“數(shù)字化”——門口有一個自動販賣機(jī),開業(yè)第一天,附近的居民不少來排隊領(lǐng)取免費的購物袋。店面盡頭有一個自助結(jié)賬機(jī)器,需要打開淘寶掃描會員碼,也可以在大潤發(fā)收銀臺結(jié)賬。這家店 3 公里周邊消費者也可以在手機(jī)淘寶和大潤發(fā)優(yōu)鮮 APP 上選購淘寶心選的商品,有 1 小時到家的配送服務(wù)。
自從去年 11 月阿里巴巴入股大潤發(fā)母公司高新零售之后,二者的合作在深入。本月大潤發(fā)宣布對全國 100 家門店完成了“天貓新零售升級改造”——在店內(nèi)增加天貓常見商品,還想把天貓介紹給大潤發(fā)的消費者(主要是年紀(jì)較大的居民)——在部分商品旁放上二維碼和優(yōu)惠券等。月初,阿里旗下盒馬和大潤發(fā)在蘇州開了一家“盒小馬”的社區(qū)超市。這次把淘寶心選開在大潤發(fā)店內(nèi),也是合作的體現(xiàn)方式。
凱度消費者指數(shù)的研究發(fā)現(xiàn),在快速消費品領(lǐng)域,只有 10% 的消費者既是高鑫集團(tuán)的消費者,也是淘系的消費者(天貓+淘寶)。淘寶心選把門店開在大潤發(fā)內(nèi),可能是想獲取大潤發(fā)的客群——不太會網(wǎng)購的年長消費者。大潤發(fā)可能想借此吸引一些年輕客群。不過很難說是否會奏效。大潤發(fā)紡織商品部副總經(jīng)理周莉表示:“淘寶心選入駐大潤發(fā),是對大潤發(fā)原有商品做了補(bǔ)充和補(bǔ)強(qiáng)。既豐富了產(chǎn)品線,也滿足了年輕顧客群體的需求。”
雖然風(fēng)格和主推產(chǎn)品多少有些類似——都是簡約的設(shè)計,也都主推床上用品、行李箱和廚具等,但是與網(wǎng)易嚴(yán)選不同的是,淘寶心選沒有打出“某某品牌制造商” 這樣充滿爭議的口號。
這樣的差異對于用戶來說,不知道夠不夠。
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