近一兩年來,“互聯(lián)網(wǎng)+零售”成為各大電商零售巨頭們新的發(fā)展方向,馬云的“新零售”、張近東的“智慧零售”和劉強東的“無界零售”在不斷宣推概念的同時也在加速布局各自的零售業(yè)生態(tài),其中,線下社區(qū)便利店成為競爭最為激烈的一環(huán)。特別是在零售領域起步最早的蘇寧更是將蘇寧小店玩得風生水起,利用互聯(lián)網(wǎng)科技打造智慧便捷的消費場景體驗,加速推進這一智慧零售終端的落地生根。
7月28日,“極速創(chuàng)格局”2018蘇寧小店智慧零售戰(zhàn)略發(fā)布會在南京國際博覽中心舉行,意味著蘇寧小店又將提檔加速。發(fā)布會上,蘇寧零售集團蘇寧小店公司總裁鮑俊偉鄭重宣布,蘇寧小店與各大供應商組建鮮食聯(lián)盟。
便利店怎樣搭上互聯(lián)網(wǎng)快車?蘇寧小店玩轉這些黑科技
在人們的傳統(tǒng)印象里,社區(qū)便利店無非就是小型超市,進店選購、排隊付錢、完成消費,盡管如今移動在線支付已然很便利,但蘇寧小店的黑科技加持會讓你更加感受到互聯(lián)網(wǎng)時代對于社區(qū)便利店的重塑和革新。
6月16日,蘇寧無人車“臥龍一號”在北京蘇寧小店黃渠店正式上崗,結合物聯(lián)網(wǎng)、云計算、AI等最新科技元素打造而成的它將承擔蘇寧小店周邊社區(qū)3公里范圍內(nèi),線上訂單1小時生活圈的即時配送服務。至此,蘇寧已成為國內(nèi)首家擁有常態(tài)化運營無人車的企業(yè)。
7月23日,首家無人蘇寧小店在南京試營業(yè),步入店內(nèi),一個長相古怪、頗具未來感的機械臂成為店內(nèi)唯一的“服務員”,它有類似于人體手臂的結構,可以上下左右靈敏移動,可以為消費者提供簡單的餐飲服務。消費者只需點擊屏幕上的產(chǎn)品下單后,場內(nèi)的多支機械臂就會得到指令,為消費者準備食品。據(jù)悉,蘇寧易購Biu的擬人型雙臂機器人采用最新的協(xié)作型一體化關節(jié)機械臂為主要動作執(zhí)行單元,通過雙臂的協(xié)同配合和精密控制實現(xiàn)商業(yè)上復雜場景下工作的操作,新奇獨特的外觀和高效便捷的操作獲得了消費者的認可。
(蘇寧無人店內(nèi)的機械臂)
除此之外,蘇寧無人店的刷臉支付、RFID碼自助結賬等科技應用同樣驚艷,吸引了眾多消費者的目光。而從實用性上來說,蘇寧自主研發(fā)的智能零售設備擁有安全透明的交互視窗、簡潔明了的交互體驗、即時迅速的商品出貨速度,能夠讓消費者更加放心、便捷地享用到新鮮有溫度的鮮飲美食。
從日開7家到日開30家,科技力量助力蘇寧小店飛速落地
作為蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略中新的線上流量入口,蘇寧小店正在加速加速布局,形成規(guī)?;?、連鎖化的優(yōu)勢。2018上半年,蘇寧小店實現(xiàn)日均新開7家,而下半年這一數(shù)字更將達到30家/天。而且在深入一二線城市的同時向揚州、鎮(zhèn)江等三四線城市開展,同時與各大供應商組建鮮食聯(lián)盟,搭載更多蘇寧自營業(yè)務,提檔行業(yè)核心競爭力。
便利店是離消費者最近的一種零售終極業(yè)態(tài),蘇寧小店利用互聯(lián)網(wǎng)科技的力量,以及蘇寧全產(chǎn)業(yè)供應鏈的多方資源互補,正在完成對線下的服務和體驗場景的整合,在降低成本提高效率的同時,增加更多的消費粘性,從而形成新的零售生活圈。
未來,隨著蘇寧以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合生態(tài)的逐步深化發(fā)展,蘇寧小店必將成為蘇寧物流、蘇寧金融、等產(chǎn)業(yè)服務領域多條業(yè)務線的終端入口,在將小店打造成為一個集便民、服務、商品銷售、潮流體驗等功能于一體的消費者服務中心的同時,讓蘇寧的智慧零售生態(tài)體系不斷落地生根。
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